Confidentialité

Cette page explique quelles données le site recueille, pourquoi, et combien de temps elles sont conservées. Elle est écrite pour être lue, pas pour être opposée.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est tout un fromage, 3 rue Pranet, 71370 Ouroux-sur-Saône. Pour toute question relative à vos données : contact@tout-un-fromage.com.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Pour une commande : votre nom, votre téléphone, votre adresse de courriel si vous la donnez, le détail de la commande et le créneau choisi. Le téléphone sert à vous joindre en cas de difficulté sur la préparation ; sans lui, nous ne pouvons pas tenir la commande. La base légale est l’exécution du contrat.

Pour un compte client : les mêmes informations, conservées d’une commande à l’autre pour que vous n’ayez pas à les ressaisir, et votre historique de commandes.

Pour la lettre d’information : votre adresse de courriel seulement, et uniquement après confirmation de votre part. La base légale est votre consentement, retirable à tout moment.

Pour une demande d’événement : ce que vous écrivez dans le formulaire, afin de vous rappeler.

Le paiement

Les paiements en ligne sont traités par Stripe, qui agit comme son propre responsable de traitement pour les données de carte. Aucune donnée bancaire ne transite par ce site ni n’y est conservée.

Les témoins de connexion

Le site ne dépose aucun témoin de mesure d’audience ni de publicité. Il n’y a donc pas de bandeau à accepter.

Trois témoins strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés : le contenu de votre panier, le bon cadeau que vous avez saisi, et votre session si vous vous connectez à votre compte. Les deux premiers expirent en quelques heures, le troisième au bout de trente jours ou à la déconnexion.

Combien de temps

Les commandes et les factures sont conservées le temps imposé par les obligations comptables et fiscales. Les comptes clients inactifs et les inscriptions à la lettre d’information sont effacés au bout de trois ans sans activité.

Qui y a accès

Le magasin, et les prestataires strictement nécessaires au service : l’hébergeur du site, le prestataire de paiement, le service d’envoi des courriels. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Écrivez-nous ou passez au magasin : nous donnons suite dans le mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.